淘寶買到假貨怎么投訴可以獲得賠償？淘寶假貨能賠三倍嗎？
2023-05-12 13:42:57 來源：中國物聯網
淘寶買到假貨怎么投訴可以獲得賠償?
消費者通過網絡交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網絡交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。因此，在淘寶上購物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務者的真實名稱、地址和聯系方式等信息，并據此進行維權。如果淘寶公司不能提供上述信息的，則可直接要求淘寶公司賠償。
淘寶假貨能賠三倍嗎?
買到假貨可以要求三倍賠償。根據消費者權益保護法的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
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